¿Cómo generar prospectos en una consultora de negocios?

Uno de los principales retos para todas las empresas es aumentar el número de clientes. Para una consultora de negocios es aún mayor cuando la principal fuente para generar prospectos es el boca a boca. ¿Cómo conseguir su atracción a través de Internet?

La tecnología ha brindado al usuario herramientas con las que ahora puede investigar las soluciones a sus problemas. ¿Y si eres tú el que respondiera a sus necesidades de información? Hacerlo cuando están buscándola.

Entender los problemas de los clientes es la clave para el éxito de tu negocio. Tienes que conocer los retos a los que se enfrentan y partir de ellos generar contenido valioso que responda a sus necesidades, estos deberán ser eje de toda tu estrategia digital.  

¿Por qué generar contenido?

El Inbound Marketing es una estrategia que se basa en atraer clientes potenciales a través de la generación de contenido relevante en las diferentes etapas del recorrido del comprador. Personas como tú buscan información sobre diferentes temas, pensemos en las que buscan consultoras de negocios ¿Por qué?, ¿Cómo?, y ¿Qué? buscan sobre el tema.   

A través de la generación de contenido se podrá atraer usuarios que ya estén buscando la información que dé solución a sus problemas, porque el contenido estará diseñado para dar respuesta a sus necesidades. Generando una mayor demanda y confianza en tus clientes, pues lo habrás acompañado en su toma de decisiones.

El inbound marketing genera 60% de las ventas en las empresas que lo utilizan en su estrategia digital. Tus clientes potenciales podrían encontrar tu sitio web por su contenido, agregando otro canal de comunicación que permitirá el flujo de un mayor número de usuarios para aumentar las oportunidades de venta.  

¿Cuándo es el momento preciso para publicar contenido? 

Depende de la etapa en la que se encuentre el comprador. Pensemos en la manera en la que tomamos decisiones, primero reconocemos que tenemos un problema, buscamos información al respecto, evaluamos las posibles soluciones y cuando encontramos la mejor, lo resolvemos. Permite que los prospectos te encuentren por ellos mismos.

Cuando compramos lo hacemos de igual forma. Las etapas de decisión de compra o “Recorrido del comprador” son cuatro: reconocimiento, consideración, decisión y, por último, la valoración del producto o servicio. Debemos ser capaces de generar contenido útil para las cuatro  diferentes etapas.

¿Cómo guiar a tu prospecto a través de su recorrido de compra?

Hablamos de las cuatro etapas del recorrido del comprador y por qué debemos generar contenido valioso para sus clientes potenciales, ahora ¿Cuál es el contenido correcto? Dependerá de cada etapa, aquí la explicación:    

• Reconocimiento: Enfócate en el sector en el que te encuentras. En esta etapa el consumidor estará buscando información que responda a sus necesidades. Debemos ponernos en su lugar y generar contenido que lo ayude a entender el problema, por ejemplo, las causas que le dieron origen. Se trata de generar confianza.       
• Consideración: En esta etapa el prospecto busca información específica para la solución a sus necesidades. Lo siguiente es la evaluación de sus diferentes opciones. Tu consultora de negocios puede formar parte de su lista.
• Decisión: Las personas ya cuentan con la información necesaria para realizar la compra de un producto o contratación de un servicio. El contenido deberá centrarse en el por qué tu empresa es su mejor opción. Estudios de caso, testimonios y  logros deberán reflejarse en tu contenido. El servicio a cliente será una de tus herramientas.
• Valoración: El proceso de compra no termina con el cierre de la venta o firma del contrato, tendrás que esforzarte para que el comprador sea quien te genere más prospectos. Para una consultora de negocios su mejor aliado es la satisfacción de sus clientes y que estos repliquen de boca a boca los múltiples beneficios que tu empresa les generó.

Los consultores son los que saben los desafíos que están afrontando sus clientes potenciales, ¿Por qué no utilizar su conocimiento y experiencia para atraer prospectos con contenido de valor?

Si diseñamos y ejecutamos el proceso correctamente, habremos generado un mayor número de clientes potenciales, y hacer de estos prospectos calificados que se conviertan en ventas, fundamentales para el crecimiento de tu negocio.  

Tus clientes ideales ya están buscando la información que necesitan. Comienza ya a integrar una estrategia de Inbound Marketing para impulsar el crecimiento de tu empresa.