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Activecampaign vs Hubspot: cómo elegir la mejor herramienta de automatización de marketing

Activecampaign vs Hubspot: cómo elegir la mejor herramienta de automatización de marketing

Ya estás convencido de que una herramienta que automatice las actividades del departamento marketing de tu empresa es necesaria para su crecimiento, pero… ¿Aún no sabes cuál elegir? 

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Cada vez se hace más evidente el rezago que tienen las empresas con una lenta adaptación frente a los nuevos hábitos de consumo. Es por eso que la implementación de una herramienta que agilice, automatice y simplifique el trabajo de cualquier departamento de las empresas, es una necesidad para no quedarse atrás.

A continuación te enlistamos la información más relevante de dos excelentes herramientas de automatización de marketing: Activecampaign y Hubspot.

 

¿Qué es Hubspot?

Hubspot es una empresa de software que ofrece múltiples herramientas, diseñadas desde cero, que otorgan efectivas y verificadas soluciones para tus departamentos de marketing, ventas, gestión de contenido y atención al cliente. 

Con Hubspot CRM podrás capturar información valiosa que te servirá para:

  • visualizar flujos de trabajo de marketing, 
  • administrar las relaciones con los clientes a través de herramientas como chat en vivo, planificar canales de ventas.
  • supervisar el rendimiento de la comercialización.
  • ejecutar contenidos valiosos en tus campañas, redes sociales y sitio web.

Todo lo que trabajes en esta plataforma se conecta en un solo sitio y una sola base de datos, adaptándose y acompañándote en el proceso y crecimiento de tu empresa.

 

Este CRM cuenta con distintos módulos personalizados, por lo que ofrece distintos paquetes para personalizar tu sistema con las distintas necesidades de tu empresa.

 

¿Qué es Activecampaign? 

Se trata de una plataforma que automatiza los procesos de tu empresa, agilizando todo el camino de tus prospectos y clientes hacia su compra de tu producto o servicio. 

Esta herramienta te ayuda a conocer a tus consumidores, a través de un historial que arroja información importante sobre su comportamiento en cuanto a visitas, clics y muchas más métricas de valor  personalizadas, brindando mejores experiencias.

ActiveCampaign ofrece diversos paquetes dependiendo el tipo de empresas al que perteneces, ya sea B2B, B2C o e-commerce. Sus paquetes van desde los $9 USD al mes con espacio para menos de 500 contactos, hasta los $259 USD al mes con capacidad de 2,500 contactos. Te dejamos aquí el enlace para que conozcas los detalles de precios de cada paquete. 

 

Las diferencias entre Hubspot vs Activecampaign

Si bien Active Campaign es una herramienta que aporta valor en empresas que buscan organizar sus áreas de marketing, ventas y servicio al cliente, creemos que es limitada para empresas que buscan un crecimiento proactivo y escalable, por las siguientes razones.

  • Hubspot fue diseñado para soportar la Metodología Inbound Marketing:  basado en un entendimiento profundo de la problemática en las empresas causado por la evolución del proceso de decisión de compra, los fundadores de Hubspot crearon la visión, los principios y los diferentes elementos de la metodología Inbound, por lo que este CRM es una herramienta que se adapta al 100% a esta.

  • Herramientas para incrementar el tráfico y escalar: a diferencia de Activecampaign, Hubspot te permite diseñar y ejecutar la estrategia SEO e impulsar el crecimiento de prospectos y oportunidades de ventas orgánicas. Ya que cuenta con un Sistema de Gestión de contenidos o CMS propio, lo que te permite crear y administrar tu página web, blog y herramientas SEO, las cuales te permitirán trabajar en la optimización para los motores de búsqueda y así lograr los primeros lugares de posicionamiento.

  • Herramientas para lograr mejores conversiones de prospectos: gracias a su versatilidad, Hubspot CRM sí te ofrece las herramientas para enriquecer tus bases de datos y, así, lograr un mayor volumen de oportunidades de ventas.
    Con Hubspot puedes hacer formularios, páginas de bienvenida o de aterrizaje, ventanas emergentes en tu sitio web, hasta llamados a la acción (CTA) para que conviertas desconocidos en prospectos. Por otro lado, Activecampaign solo te ofrece una herramienta para crear formularios, más no la integración del proceso completo ni tampoco la analítica.

  • Mayor segmentación: para enfocar tus campañas y llegar a los públicos correctos, debes segmentar de la mejor manera tus bases de contactos. Aunque Activecampaign te ofrece herramientas robustas para realizar este proceso, Hubspot CRM te brinda soluciones para realizar una segmentación más puntual con base en el comportamiento de los usuarios en diferentes activos digitales, así como la creación de propiedades personalizadas, listas y con mucho más medios.

  • Recursos de valor en tu aprendizaje: el software de Hubspot CRM no solamente te permite visualizar todos tus departamentos, proyectos, campañas en un mismo sitio, también ofrece recursos de educación y una comunidad para ayudar a las empresas a crecer mejor con ayuda de expertos, colegas y otros usuarios.

  • Campañas PPC con enfoque a ingresos (pago por clic): Con Hubspot además de tener la posibilidad de ejecutar este tipo de campañas. La gran ventaja, y lo que más valoran nuestros clientes, es la trazabilidad de identificar con qué anuncio, palabra clave y campaña se generaron mayores ingresos, de esta forma nuestros especialistas en PPC hacen optimizaciones con base en el retorno de inversión y no solo con base al volumen de clics o leads. 

Similitudes entre Hubspot vs Activecampaign

  • Herramientas de automatización de cierres: los dos sistemas cuentan con herramientas para facilitar el último paso: el proceso de conversión. Por una parte, Hubspot ofrece herramientas de automatización de venta y posventa para así vender y fidelizar tu producto o servicio con tus clientes. Por otra parte, Activecampaign también ayuda al cierre y servicio de tus clientes para deleitarnos y, así, fidelizarlos. 

  • Sencillez: Las dos herramientas son simples de entender, no se necesitan conocimientos de desarrollo web para implementar cualquiera de estas soluciones, solo es cuestión de conocer las pestañas, herramientas y funciones para familiarizarse con sus interfaces. 

  • E-mail marketing: con las dos herramientas puedes personalizar tus comunicaciones de correo electrónico con base en etiquetas, condiciones y ejecuciones para los pasos siguientes del proceso de venta. ¡Lo mejor! Todo queda automatizado y, además, las acciones de cada usuario quedan registradas en informes para que posteriormente tomes decisiones con contenidos específicos por usuario. 

 

Lo que debes de saber antes de implementar una herramienta de automatización de marketing

Sea cual sea la herramienta que elijas, con un software de marketing obtendrás la unificación de tus equipos de trabajo. Sin embargo, en nuestra experiencia, la diferencia radica en la estrategia de automatización y en la ejecución de los procesos indeliberados para el lograr o no los objetivos. 

Comienza a automatizar tus procesos de trabajo con una consultoría sin costo. Nuestros especialistas de marketing y ventas te acompañarán en este proceso de crecimiento, desde la comparación de herramientas hasta la ejecución de la estrategia de manera automática.