RD Station vs Hubspot: ¿Cuál deberías elegir?

Conoce las fortalezas y debilidades de Hubspot vs RD Station y automatiza los procesos de tus departamentos de marketing y ventas con el mejor CRM.

Ahora que ya sabes que tu organización necesita de un aliado tecnológico como lo es un CRM, es momento de conocer las funciones, los diferenciadores, así como las ventajas y desventajas que Hubspot CRM y RD Station te ofrecen para que tu empresa automatice, agilice y unifique los procesos de todos tus departamentos. 

Muchas empresas trabajan con procesos de marketing, ventas y servicio de manera aislada en silos, cuestión que dificulta la alineación interna y por ende, la estrategia de crecimiento tendrá sesgos en su ejecución, empobreciendo la experiencia del cliente y comprometiendo el cumplimiento del objetivo.

Para los directivos de hoy, puede ser complejo tomar la decisión entre una plataforma u otra. En nuestra experiencia, es importante evaluar factores como la especialización de las herramientas que impulsan el crecimiento, la centralización de la información entre las áreas de marketing, ventas y servicio, así como la capacidad de escalar en la medida en que tu organización lo hace. 

Conoce los detalles del comparativo de estas dos herramientas: Hubspot vs RD Station.

Hablemos de RD Station 

Una herramienta sencilla que te ayudará a ejecutar tu estrategia de automatización de procesos de marketing. Después de una sencilla configuración, tu empresa empezará a  atraer visitantes calificados a tu sitio web, convirtiéndolos en oportunidades de venta, todo con el objetivo del cierre de negocios, monitorizando resultados. Además, esta herramienta podrá ayudarte a:

• Implementar una estrategia, de la mano de un experto, para establecer el alcance de los primeros objetivos (sólo para el plan Pro).
  
  
• Contar con el apoyo de un equipo de especialistas para impulsar la optimización de la estrategia en cada fase de tu trayecto (sólo para el plan Pro).
  
  
• Disponer de soporte técnico en español.
  
  
• Tener acceso a herramientas, plantillas, videos explicativos, guías paso a paso, cursos, webinars y una comunidad en constante evolución.
  
  

Módulos

El CRM RD Station se basa en una metodología del embudo de ventas que se divide en cuatro etapas, las cuales están visibles en los paneles del software:

• Atraer: puedes emplear distintas estrategias en redes sociales: programar publicaciones en Linkedin, Twitter y Facebook, incluso tus campañas de Facebook Ads.
  
  También, a través de sus integraciones, puedes conocer las palabras clave que atraen a tu tráfico. Esta herramienta también te ofrece un informe de SEO para identificar cómo puedes mejorar.
  
  
  
• Convertir: en este panel puedes empezar a crear contenido de calidad, aún más personalizado, porque sabes a quienes te diriges y qué están buscando. Sin ayuda de un desarrollador, puedes crear formularios o páginas de aterrizaje, de esta manera reúnes todos los datos de tus prospectos en un mismo lugar.
  
  
  
• Relacionarse: prepara a tus prospectos para la venta. Esta herramienta cuenta con un historial robusto de cada contacto, así puedes crear campañas y automatizar dos funciones: nutrición y calificación.
  
  El editor de e-mail de RD Station ofrece múltiples plantillas para crear envíos puntuales, sin ayuda de un diseñador. Como esta herramienta te ofrece opciones para segmentar la base de datos, ya que identificaste a los prospectos interesados, puedes crear un flujo de acciones automáticas para preparar la venta. 

• Analizar: gracias a los informes que ofrece esta herramienta, podrás comprender qué estrategias resultaron mejor, puedes clasificar las acciones por canales o campañas y así visualizar los detalles dependiendo al objetivo.

Funcionalidades

La automatización te ayudará a dejar de hacer acciones repetitivas para que los procesos de tus equipos sean más eficientes y escalen, en menos tiempo, en su embudo de ventas. ¿Cómo?, con ayuda de acciones que pueden reducir significativamente la carga de trabajo. 

Con ayuda de RD Station puedes:

• Automatizar el envío de e-mails creando listas de contactos muy segmentadas.
• Crear workflows.
• Crear landing pages y formularios sin requerir un desarrollador web.
• Monitorizar la actividad de los usuarios.
• Crear pop-ups o ventanas emergentes para captar la atención de tus prospectos.
• Programar publicaciones en redes sociales.
• Gestionar los anuncios de Facebook Ads.
• Clasificar tus contactos calificados de forma automática.

Hoy en día, más de 35, 000 empresas utilizan RD Station, y su soporte está disponible en 3 idiomas: portugués, inglés y español y está presente en más de 20 países.

Precios de implementar RD Station

RD Station cuenta con diferentes planes. Su versión “Light” tiene un costo de USD 5 mensual por los primeros 3 meses con hasta para hasta 1,000 contactos activos. Su plan “Basic” con costo de USD 125 con hasta 5,000 contactos activos, hasta su versión “Pro” de USD 260, la más completa. 

Hablemos de Hubspot 

Hubspot es un CRM que ofrece una suite de soluciones con base a la metodología Inbound, método pensado para hacer crecer tu organización agilizando todos tus procesos de tu empresa en una misma plataforma, donde se reúnen los esfuerzos de tus equipos de marketing, ventas y servicios. 

A través de una amigable plataforma basada en la nube, con sus distintos productos: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y CMS Hub, Hubspot ayuda a que tus equipos optimicen las relaciones con sus clientes, ofreciendo soluciones previamente automatizadas y  totalmente personalizadas dependiendo el tipo de consumidor. 

Módulos de HubSpot

El sistema de HubSpot se divide en 5 diferentes secciones que juntas logran la mejor sinergia de todo tu equipo: 

• Marketing: gestiona el envío de campañas por correo electrónico, la creación de landing pages, la administración de tus campañas y la publicación en tus redes sociales. También visualiza desde aquí las analíticas para estudiar su desempeño y conocer indicadores, datos e información útil para tomar decisiones en los procesos de marketing. 

• Ventas: visualiza toda la información, en tiempo real, de las acciones e interacciones de tus prospectos, clientes e integrantes de tu equipo de ventas. La ventaja de este panel es que organiza todos los pendientes, conforme a las prioridades y estatus del cliente o prospecto previamente establecidos. Además, gracias a su calendario, puedes agendar visitas alineadas con los pendientes de cada colaborador y, así, tener mejor organización. 
  
  
  
• CRM gratuito: entre todas las soluciones que ofrece Hubspot, probablemente su CRM es la herramienta preferida, ya que sin importar qué plan elijas, tienes acceso a las funciones básicas para gestionar tu embudo de ventas, visualizar el registro automático de todas las actividades y hacer conversaciones con leads y clientes. Conforme vayas creciendo, puedes ir adquiriendo nuevas herramientas que se adaptan totalmente a la evolución de tu negocio. 
  
  
  
• Sitio web: no necesitas ser un experto en desarrollo web, ya que gracias a sus diferentes plantillas puedes administrar y editar tu sitio web, así como automatizar tareas y obtener recomendaciones SEO. Además, gracias a la configuración de esas plantillas, la migración de sitios web y de blogs, tu sitio web siempre estará actualizado.

• Servicios: una plataforma de atención al cliente que te permite ofrecer un servicio auténtico y personalizado. Desde este módulo, puedes controlar todo lo relacionado con la experiencia al cliente con un portal seguro, ya que gracias a su automatización, no es necesaria la introducción de información de forma manual, es decir, gestiona automáticamente conversaciones, tickets, encuestas, chat en directo y chatbots. 

• Operaciones: aunque Hubspot es una plataforma diseñada desde cero y no por partes aisladas, te permite adherir a tu sistema distintas apps. También puedes organizar los datos de contactos y automatizar todos los procesos para brindar una experiencia única. Definitivamente tu equipo de operaciones simplificará sus procesos al conectar aplicaciones, limpiar datos de sus clientes y sincronizar los procesos de negocios.

Funcionalidades

Hubspot CRM tiene la capacidad de unificar y agilizar las comunicaciones de todos tus departamentos. A través de datos y estadísticas proporcionadas por su robusta plataforma de analítica, tú puedes identificar las plataformas, redes y sitios por las que tus usuarios prefieren interactuar. Entre su proceso destacan los siguientes puntos:

• Unificación en la comunicación de tu equipo:  Hubspot te permite eliminar el uso de distintas plataformas de acuerdo al departamento, ya que alinea y centraliza todos los proyectos, esfuerzos y documentos en una sola plataforma centralizando la comunicación en un mismo canal.

• 100% adaptable y personalizable: este CRM es ideal para el inicio, desarrollo y crecimiento de una organización, ya que, conforme tu empresa se vaya expandiendo, podrás ir activando las demás funciones que ofrece Hubspot dependiendo de tus requerimientos actuales. 

• Información siempre actualizada: como es una plataforma basada en la nube la información que se ingresa al sistema siempre estará actualizada. Tendrás la garantía de que los datos que tú y cualquier persona de tu equipo ingrese, estarán siempre al día y a disposición de los demás departamentos o miembros de tu negocio.

• Integración web y redes sociales: con este software podrás conectar tu sitio web, así como tus redes sociales, para obtener información más puntual a partir de los perfiles y de la actividad de tus contactos. Gracias a esta facilidad, tendrás visualización cuando una oportunidad de venta se encuentre activo en tu sitio o en algún otro canal de comunicación.

• Acompañamiento durante todo el proceso: obtén la garantía de un acompañamiento y una asesoría constante a lo largo de todo el proceso de implementación y crecimiento de tu empresa. 

El software de Hubspot cuenta con una comunidad de 135,000 clientes y está presente en 120 países en 7 idiomas, lo que hace que su comunidad de usuarios sea grande y activa. 

Precios de Hubspot

Con Hubspot sales puedes obtener acceso a las herramientas básicas que necesitas, independientemente del plan que elijas. Sus paquetes tienen diferentes opciones para adaptarse a cualquier tipo y tamaño de empresa. Sus precios van desde los 50 USD al mes con su versión “Starter” o su versión “Enterprise” con precio de 1,200 USD.

Recuerda que la implementación de un CRM no es un cambio que lleva tiempo y dedicación, por lo que es importante que elijas un partner que te ayude a iniciar en el proceso de la automatización y digitalización en tus procesos. 

<Continúa aprendiendo: 5 Errores al elegir el CRM para tu empresa>

Hubspot vs RD Station ¿Cómo saber cuál elegir?

Ya que sabes las ventajas y desventajas de cada herramienta, es momento de poner en la balanza las fortalezas y debilidades de cada software. 

Es importante conocer los detalles y tener el acompañamiento necesario durante todo el proceso para tomar el mejor camino hacia la automatización de tus procesos, ya que de esta manera, podrás reducir las deficiencias y la falta de alineación en esta evolución que, al final del día, se traduce en una experiencia negativa para los clientes. 

Haciendo una recapitulación de las características de las herramientas, podrás identificar que aunque RD Station no cuenta con un sistema de gestión de contenidos (CMS) propio, es una buena herramienta con la que puedes atraer, convertir y relacionarte con tus clientes y tus oportunidades de ventas.

¿Por qué elegir Hubspot?

En un panorama donde te encuentres en la decisión de elegir Hubspot vs RD Station, te podemos decir que, específicamente con Hubspot, podrás obtener el éxito con ayuda de un Solutions Partner certificado como lo es el equipo de GrowX para brindarte una incorporación exclusiva y pensada en tu empresa.

Además de las integraciones que puedes hacer, Hubspot es una suite de soluciones completa, diseñada desde cero con enfoque inbound con el objetivo de que tú y tus clientes crezcan más en menos tiempo, porque si tus clientes tienen éxito, ten por seguro que tú empresa también lo tendrá.

El equipo de estrategas e implementadores de GrowX estará disponible en cada etapa del proceso para garantizar el éxito de tu empresa. Alcanza la sincronía, completamente automatizada, de  todos tus canales de comunicación, disponible, todo, en una misma plataforma. Solicita tu demostración sin costo.