El email marketing es uno de los canales más efectivos que sirve como vía de comunicación para que las empresas interactúen con sus clientes y prospectos a través del correo electrónico.
Es ideal para compartir cualquier tipo de contenido y enviar promocionales, desde una newsletter hasta campañas automatizadas. A continuación, te mencionamos los beneficios de implementar esta poderosa herramienta para fidelizar clientes en tu negocio.
Atraer visitantes no sirve de nada, sino los “retienes” para volverlos a contactar después. Conseguir el email de tus clientes y prospectos es una oportunidad para estar en contacto con ellos y no perderlos para siempre.
Pero ¿Cómo vas a generar esas visitas? Pues es mucho más fácil que una persona se suscriba a tu correo si a cambio le das un incentivo. Todo esto funciona por medio de una oferta de contenido, la cual sirve para atraer suscriptores que después se convertirán en tus clientes.
Puedes regalar un pequeño ebook o una plantilla que sea de valor para el prospecto, de acuerdo a los principales problemas que quiera resolver, de esta manera demuestras confianza y credibilidad.
El email marketing te permite crear una base de datos de todos tus clientes y prospectos para agruparlos de acuerdo a sus intereses (autos, tecnología, accesorios, etc.) y características demográficas como género, edad y ubicación. Esto te ayuda a tener mayor velocidad de respuesta, así como un aumento visible en la productividad.
La clave está en tener contactos de calidad en lugar de suscriptores que no leen la información que publicas. Si no sabes quiénes son tus posibles clientes y cuáles son sus preocupaciones, es muy difícil retenerlos. Te invitamos a que descargues nuestra plantilla para definir el perfil de tus buyer persona y lograr una segmentación más efectiva.
Envía contenido relevante que tus clientes desean recibir por medio de correos, si leen o no tus correos depende del grado de interés y de la buena segmentación, no solo de los buyer personas, sino del momento de compra de cada individuo.
Comienza por agregar un formulario de suscripción en tu sitio web para que los interesados proporcionen su email para obtener noticias y actualizaciones sobre tu negocio.
Aquí te mencionamos los elementos principales que debe tener la página web de tu empresa para conseguir buenos resultados y mejorar la relación con tus clientes potenciales.
El email marketing ofrece la ventaja de tener una relación directa empresa-prospecto o empresa-cliente, ya que es él (o ella) quien te ha dado su correo electrónico para compartirle información. Aprovecha que tienes sus datos para contactarlo por teléfono, programen una reunión en persona y generar una relación de confianza.
Con el email marketing mantienes una relación a largo plazo con tus clientes para estar en comunicación con ellos, compartir contenido de valor y ofrecerle tus productos o servicios de por vida.
En este link sabrás qué hacer para lograr venderles a tus prospectos sin interrumpirlos y mantener una estrecha relación con ellos.
Al igual que la mayoría de los elementos y acciones dentro de una estrategia de inbound marketing, el email marketing te permite monitorear el desempeño de tus campañas y evaluar el progreso de tus métricas como tasa de apertura, número de clics, tasa de conversión, entre otras.
Es importante que tomes en cuenta estas preguntas para analizar los resultados de tus envíos y mejores tus estrategias:
Sin importar los canales que elijas al implementar una estrategia inbound en tu empresa, considera el email como un elemento indispensable en tus esfuerzos de marketing. Puedes segmentar a tus prospectos, revisar las métricas de tus campañas y compartir contenido fácilmente.