La captación de nuevos clientes es el mayor reto de las empresas del sector legal. Generar oportunidades de ventas de manera constante, y no solo depender del boca a boca y las recomendaciones, es la clave para afrontarlo. ¿Cómo? Diferenciándose de la competencia.
En México existen una gran cantidad de firmas legales que ofrecen una amplia gama de servicios en distintas áreas prácticas, ¿Por qué un cliente debería elegir el tuyo? Deberás diferenciarte de los demás, agregarle valor a tus servicios y que sea visible para tus clientes potenciales.
Las empresas que constantemente están venciendo a sus competidores son las que entienden de manera profunda quiénes son su cliente ideal y cómo pueden aportar valor. La propuesta de valor debe comunicar aquello que tu empresa hace mejor que la competencia.
Una estrategia de inbound marketing centrada en la propuesta de valor, ayudará a diferenciarse de los competidores a través de contenido útil, atrayendo prospectos calificados que se conviertan en oportunidades de ventas y posteriormente en clientes.
¿Cómo diferenciar mi despacho legal con inbound marketing?
La diferencia estará en la calidad de información que compartas con los usuarios. Tu equipo de trabajo será tu mejor aliado para su generación y si son ellos los expertos en temas legales, ¿Por qué no generar un blog en el que compartan sus conocimientos?
La forma en la que se contrata servicios ha cambiado. Con el internet, los usuarios pueden acceder a miles de contenidos, contactar diferentes empresas, y todo esto desde antes de la contratación del servicio, otorgándoles una gran ventaja a los usuarios, lo que ha llevado a las empresas a implementar acciones para captar clientes a través de diferentes técnicas.
Pensemos en el dueño de una pequeña empresa que busca asesorarse acerca de la contratación de sus empleados, un despacho legal es una fuente confiable en la cual buscar información y posteriormente, si esta fue útil, contratar tus servicios.
El inbound marketing es una metodología con la que podrás atraer visitantes a tu sitio a través de la generación de contenido valioso, convertirlos en oportunidades de venta para pasar a ser clientes y que estos funcionen como promotores de tu despacho legal.
Genera más y mejores ventas
La metodología inbound se basa en cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y fidelizar. Basándote en las necesidades de los clientes potenciales, deberás agregar valor en cada una de las etapas.
Atraer: El marco legal es complejo y confuso para muchas personas, y las reformas a las leyes hacen que esté en constante cambio. Crear contenido acerca de los problemas y situaciones que tus clientes potenciales están afrontando, permite que quienes estén buscando cómo resolverlos, lleguen a tu sitio y se identifiquen con tu negocio.
Convertir: Si bien es importante atraer visitantes al sitio con contenido, es igual de relevante que estos nos compartan sus datos de contacto para convertirse en prospectos y posteriormente en oportunidades de ventas reales. Trabaja en función de tus prospectos, comienza a generar ofertas de contenido como ebooks, guías y webinars que respondan a necesidades específicas.
Cerrar: Gestiona las oportunidades de ventas y haz que estas se conviertan en clientes. Una de las grandes ventajas de que la conversión del prospecto haya sido en internet es que podemos arrancar la conversación con el contexto de la persona. Es decir, si la persona mostró interés en nuestra guía para la generación de contratos de trabajo es muy probable que esté teniendo retos relacionados con esto. Entonces en lugar de arrancar una conversación genérica, podemos iniciar con un “Hola Sr. Prospecto, vi que descargó nuestra guía sobre contratos de trabajo. ¿Qué dudas tiene con relación a los contratos de su empresa?”.
Fidelizar: Para un despacho de abogados es importante el prestigio con el que cuenta. Construye relaciones duraderas con tus clientes y haz de estos tu mejor carta de presentación.
¿Cómo beneficia el inbound marketing a un despacho legal?
Incrementa la venta de la base instalada con una estrategia de nutrición de prospectos y automatizando algunas etapas del proceso de ventas. Esto te ayudará a impulsar la venta de servicios complementarios o de mayor valor, además de generar relaciones duraderas y rentables con tus clientes; fundamentales para el crecimiento sostenido de tu negocio.
¿Quieres comenzar una estrategia inbound? Nosotros podemos asesorarte, realiza una consultoría gratuita.
