El sector educativo es muy competido, por lo que, agregar valor a tu institución educativa con inbound marketing, puede ser la clave que te destaque del resto.
Antes de elegir escuela o carrera, tus prospectos son invadidos por muchísimas preguntas y, aunque gracias al Internet pueden resolverlas más rápida y fácilmente, para quienes estamos del otro lado puede implicar una carrera para sobrevivir.
En un mercado tan informado y maduro como el educativo, diferenciarse de la competencia es un desafío cada vez más complejo.
En este artículo, te hablaremos de las ventajas del inbound marketing educativo, como una metodología para agregar valor a tu institución educativa y así, atraer más potenciales alumnos.
¿Por qué es importante “agregar valor”?
Mejorar la propuesta de valor de tu institución educativa te ayudará a diferenciarte de la competencia, mejorar tu oferta en Internet y atraer más alumnos que sí se inscriban.
Una propuesta única de valor debe aportar una solución a los problemas de los alumnos o satisfacer una necesidad de los mismos. Al resolverlos o satisfacer las necesidades, los alumnos obtienen valor, y por lo tanto, estarán dispuestas a dar algo a cambio, tiempo, dinero, datos de contacto, me gusta, compartir, etc.
Un error común es analizar el valor desde nuestra perspectiva, sin embargo, debes tener en cuenta que el valor de tu oferta educativa lo asignarán los alumnos.
¿Qué motiva a los alumnos a inscribirse en tu institución educativa?
¿Recuerdas cuando te encontrabas a punto de salir de la preparatoria? Terminabas una etapa para comenzar otra totalmente nueva y única, donde lo más importante era elegir una escuela que representara tus sueños y aspiraciones.
Ahora bien, ¿qué te hizo escoger una sobre las demás? En este punto, es probable que antes hayas averiguado en qué lugar se encontraba dentro del ranking de universidades, el ambiente universitario, qué materias cursarías, en cuánto tiempo, testimonios, etc.
Para agregar valor es indispensable que identifiques qué aspecto de tu oferta es único y diferenciador del resto. Incluso, convertir un defecto en una oportunidad. Por ejemplo, si la universidad es pequeña, promover la personalización de las clases.
Comunica tu propuesta única de valor
En nuestra experiencia, hay instituciones que tienen una excelente propuesta de valor, pero no la comunican de forma adecuada. Una propuesta de valor es un mensaje que deberá comunicar el valor que obtendrán los alumnos después de inscribirse.
En este sentido, el inbound marketing es una metodología que muchas escuelas y universidades utilizan a nivel global, con el objetivo de generar mayor engagement con los alumnos potenciales.
A través de crear y difundir contenido con los cuales los alumnos pueden llegar a sentirse identificados, desde casos de éxito hasta artículos que ayudan a la toma de decisión. Piensa en ese factor especial que hace única tu propuesta y conviértelo en una historia, una historia en la que los alumnos sean los protagonistas.
Por ejemplo, si cuentas con opciones de intercambio para estudiar en otros países, si tienes un equipo deportivo importante, si ofreces becas interesantes, si la institución cuenta con una tradición específica, si tus egresados se han destacado en su profesión, etc.
Además, procura que estos contenidos agreguen valor a los padres de familia, también. Ya que, muchas veces la decisión no depende únicamente del estudiante y esto te servirá para generar confianza durante el proceso de compra.
¿Cómo ayuda inbound a añadir valor a tu institución?
Inbound marketing, es una metodología integral que conecta acciones enfocadas a resultados relevantes.
¿Por qué una institución educativa que utiliza/implementa la metodología inbound es diferente a las otras? Aquí las ventajas:
1. Genera mejores alumnos potenciales
En los últimos años, el proceso de compra en el sector educativo ha evolucionado junto con la estrategia para inscribir más alumnos.
Antes de hablar con un asesor, el prospecto busca en Internet información sobre lo que desea estudiar, mientras que sus padres investigan opciones, costos, ubicaciones, etc. Por ello, debes conocer quién es tu potencial alumno, cómo piensa, cómo y dónde busca, cuáles son sus motivaciones y necesidades.
Crear un buyer persona, te ayudará a determinar el perfil de tu comprador ideal, basado en la información que obtengas. Puedes hacer tantos como sea necesario, para estudiantes, padres o profesionistas.
Así, no solo sabrás quienes son tus prospectos potenciales, donde interactúan y cómo captar su atención, sino también, qué tipo de contenido les interesa y puede generar conversiones reales a ventas.
Estos contenidos denominados como activos digitales tienen un gran impacto a largo plazo porque puedes optimizarlos añadiendo más información o palabras clave y seguirán atrayendo prospectos a lo largo del tiempo y generando un mayor ROI.
2. Mide tus esfuerzos de marketing digital educativo
Implementar inbound significa establecer procesos específicos, eficaces y escalables, cuyo impacto podamos medir.
La metodología inbound te ayuda a saber cuántas visitas tiene tu sitio web, cuántos se registraron, cuántos leads tienen mayor posibilidad de cerrar como clientes, a determinar el CAC (costo de adquisición por cliente) y el ROI de tus campañas.
3. Alineación de equipos de marketing y ventas
Un gran beneficio de implementar inbound en tu institución educativa es que permite que los potenciales alumnos que han sido educados mediante las acciones de marketing, pasen directamente a ventas como prospectos calificados dispuestos a cerrar la venta.
Con ayuda de un CRM, es posible alinear tus equipos de marketing y ventas para ahorrar tiempo y dinero, ofrecer un mejor servicio y garantizar el incremento de tu matrícula.
4. Pronóstico financiero
En nuestra experiencia, gestionar el ciclo inbound de atracción de clientes, permite identificar los alumnos potenciales con mayores probabilidades de inscribirse y así pronosticar los ingresos. La forma más fácil de entenderlo es viendo marketing como un lago y ventas como el río.
Marketing gestiona un grupo de alumnos o padres de familia que todavía deben ser calificados y madurados, siendo un lago con una gran cantidad de peces, algunos pequeños que todavía deben nutrirse y otros grandes que ya se pueden pescar.
Ventas por el otro lado, debe enfocar su esfuerzo en los alumnos con mayor potencial e interés de inscripción. Siendo el cauce del río, donde debemos filtrar solo los peces que ya están lo suficientemente de buen tamaño para ser pescados.
En la práctica, esto sucede a través de dos tácticas clave para mejorar los cierres de ventas, automatización de marketing y la visibilidad de los esfuerzos conjuntos en el CRM. Gestionar el pipeline de ventas, además de conocer quiénes son tus prospectos potenciales a cerrar, te permite pronosticar el volumen de inscritos que se generará en el siguiente ciclo escolar.
5. Crecimiento de la institución
Con inbound, se logra estructurar una institución educativa para atraer más alumnos y generar ventas recurrentes. Dejas de perseguir alumnos potenciales, para empezar a atraerlos y enamorarlos de la institución, beneficios y soluciones a sus problemas.
¡Empieza a implementar inbound en tu institución!
En GrowX Agency, creemos que para atraer alumnos y crecer, debemos entender a las personas, cómo piensan y qué necesitan, para atraer mejores prospectos, agregar valor en su proceso de compra y ayudarlos a través de mejores soluciones.
Somos una agencia de inbound marketing que puede ayudarte a incrementar tu matrícula y mejorar tu oferta en Internet, ¡contáctanos! Si te interesa saber más, descarga nuestra guía gratuita.
