Para lograr una estrategia de marketing digital para inmobiliarias exitosa, es necesario trazar un plan que te ayude a cumplir los objetivos de negocio de tu desarrollo.
Estamos viviendo en una era digital donde, cualquier empresa que no se adapte a las demandas de los compradores y a las nuevas tecnologías, está destinada a quedar obsoleta.
Por eso, utilizar estrategias de marketing digital en tu desarrollo inmobiliario, no solo es necesario para atraer más clientes e incrementar los ingresos, sino también, para conseguir una mayor rentabilidad comercial y mejorar la eficiencia de tus equipos.
Sí, puede ser un camino largo y complejo, pero, también ofrece grandes ventajas y oportunidades si eres un amante de los retos. ¿Cómo empezar?
En este artículo, te daremos las claves para trazar un plan estratégico que te ayude a alcanzar el éxito. ¡Comencemos!
Cada vez es más difícil vender inmuebles, ¿qué necesitas para ganar clientes?
El proceso de compra en el sector inmobiliario se ha transformado gracias a Internet. Mientras que, antes los agentes tenían que salir a buscar a los clientes y pagar publicidad costosa, ahora son los clientes quienes buscan a las marcas para resolver sus dudas.
Primero, indagan en la web, piden recomendaciones y comparan sus opciones, para después hacer contacto con un promotor. Entonces, ¿cómo cerrar más ventas utilizando las nuevas tecnologías?
A diferencia de la presencia en medios, espectaculares y revistas, el marketing digital te permite captar prospectos calificados, comprender con datos y estadística los intereses, deseos y motivaciones de tus clientes potenciales.
Así, es más sencillo articular acciones específicas para atraer aquellos clientes que realmente están interesados en comprar una casa y con los que vale la pena invertir tiempo y recursos.
Ahora bien, es difícil saber por dónde empezar. Primero, necesitas una estrategia de marketing digital que respalde los esfuerzos y, segundo, necesitas seguir un plan para lograr tus objetivos.
¿Cómo hacer un plan que respalde mi estrategia de marketing digital?
Un plan estratégico te ayudará a recabar la información necesaria para la consecución de tus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Además, necesitas una estrategia que te ayude a planificar las acciones, ejecutarlas, definir un presupuesto y los resultados esperados.
Inbound, es una metodología basada en el proceso de compra de tus clientes. Utiliza contenidos para atraerlos y enamorarlos, aportándoles valor y acompañándolos hasta que están listos para comprar.
Estas son 6 claves que debes conocer para llevar a cabo un plan exitoso que te ayude a mejorar la estrategia de marketing digital de tu inmobiliaria desde un enfoque inbound:
Clave 1. Define tu situación actual, competencia y clientes potenciales
Básicamente, se trata de poner las cartas sobre la mesa. Conocer tu situación actual a nivel interno (presencia online), qué está haciendo tu competencia, definir a quién te diriges (cliente ideal) y cuál es tu propuesta de valor.
¿Cómo analizar tu desarrollo?
Para conocer tu situación actual, debes evaluar tu sitio web (que esté optimizado para SEO) y tu presencia online: redes sociales, posicionamiento de marca, visitas y registros en tu página, percepción y respuesta de tus clientes hacia tu marca, así como, la gestión y seguimiento de estos.
También es importante definir qué necesita la empresa, atraer nuevos contactos, mejorar la calificación de los prospectos, construir una relación de valor con los prospectos para incrementar las solicitudes de contacto, o bien hacer más eficaz al equipo comercial.
Este ejercicio sirve para definir las áreas de oportunidad de tu desarrollo y aquellas en el sector que, tal vez, aún no has explotado.
¿A quién te diriges?
Crear un perfil de tu cliente ideal o buyer persona, para conocer sus características, intereses, hábitos, necesidades, saber cómo y dónde busca información, es fundamental para definir la estrategia, acciones y canales que vas a utilizar.
Además, te ayudará a mejorar el proceso de ventas, pues, sabrás de antemano las necesidades del prospecto: una casa con escuelas cercanas, amueblada, con patio, etc., así como, la etapa del ciclo de compra en la que se encuentra.
¿Qué está haciendo tu competencia?
Además de averiguar qué está haciendo tu competencia, debes definir una propuesta de valor que te ayude a diferenciarte. Es decir, ¿qué puedes ofrecerle a tus potenciales clientes que los demás desarrollos no?
En este caso, puede ser algún tipo de crédito hipotecario, la zona donde están ubicadas las propiedades o el servicio durante todo el proceso.
Inbound te ayuda a aportar valor desde etapas tempranas del ciclo de compra
En GrowX Agency, siempre iniciamos un proceso de trabajo conjunto con la etapa de estrategia, donde hacemos un análisis digital que integra un benchmarking de la competencia.
Clave 2. Establece objetivos
Luego, fijamos los objetivos de marketing digital de tu inmobiliaria, los cuales, deben estar relacionados e impulsar los objetivos de tu negocio.
Objetivos de negocio
Tienen que ver, principalmente, con generar mayores ingresos y mejorar la rentabilidad. Por ejemplo, incrementar las ventas en tu inmobiliaria en un 50% con respecto al año anterior, crecer el negocio, obtener más utilidades.
Objetivos de marketing digital
Los objetivos de tu estrategia de marketing digital, son aquellos que te ayudarán a alcanzar los objetivos de negocio. Por ejemplo, aumentar las visitas a tu sitio web, incrementar las oportunidades de venta con prospectos calificados o mejorar la tasa de lead a cierre.
Estos objetivos deben ser SMART, esto es, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y dentro de tiempo determinado.
Clave 3. Identifica tus canales
Una vez que conoces dónde buscan e interactúan tus buyer personas, podemos definir los canales por los cuales llegaremos a ellos. Facebook, Twitter, LinkedIn, son plataformas que te permiten:
- Segmentar tu mercado, a través de anuncios.
- Recibir retroalimentación de tus potenciales clientes y chatear directamente con ellos.
- Difundir tus contenidos y diversificarlos, puedes utilizar videos, fotos, infografías, etc.
Ahora bien, si no consigues los resultados que esperas, puedes utilizar medios pagados como:
- Tuits y publicaciones de Facebook, LinkedIn, promovidos en plataformas de anuncios pagados.
- Emplear influencers para que hagan mención o publicaciones de tu desarrollo.
- Banners de tu sitio web en otros portales.
- Campañas SEM sirven para dirigir tráfico cualificado y con intención de compra a tu sitio.
Clave 4. Genera activos digitales
Un blog donde ofrezcas contenidos útiles y relevantes para tu buyer persona, te ayudará a atraer prospectos calificados. Además, estos activos perduran en el tiempo, ya que, un artículo de hace un año puede seguir captando potenciales clientes.
Por ejemplo:
- ¿Dónde comprar mi primera casa en México?
- Las 10 mejores ciudades para vivir en México
- Colonias más seguras para vivir si tienes familia
- ¿Rentar o comprar una casa?
De forma orgánica, idealmente, tus contenidos deben apegarse a las normas de SEO y utilizar keywords, para posicionar en los motores de búsqueda. Aunque, también están las estrategias de PPC (Pay Per Click) que te permiten posicionarte en los primeros resultados de Google, a cambio de un pago por los clics recibidos.
Clave 5. Unificar todas las acciones
La metodología inbound de marketing inmobiliario se basa en crear contenidos valiosos para atraer, enamorar y convertir en promotores de tu marca a los potenciales clientes.
Inbound es una estrategia integral enfocada a resultados que te ayuda a unificar todas tus acciones para convertir tus leads en clientes, de acuerdo con la etapa del ciclo de compra en la que se encuentren.
- Atraer: Captar extraños que se conviertan en visitantes de tu sitio web.
- Enganchar: Acompañar a los prospectos durante su proceso de compra y ofrecerles contenido que les ayude a resolver sus dudas y construir confianza.
- Deleitar: Aportar valor antes, durante y después de todo el proceso ayuda a convertir a los clientes en promotores de tu desarrollo.
Clave 6. Presupuesto
La última clave, pero, no menos importante es considerar cuánto invertirás en cada una de las acciones que has previsto. Elaborar un presupuesto es muy importante para que tu estrategia de marketing digital sea efectiva.
Toma en cuenta, por ejemplo:
- Recursos y herramientas a utilizar (software, plataformas).
- Equipo de profesionales: diseñadores, redactores, programadores web, agentes de ventas.
- Publicidad pagada: Facebook Ads, Google Adwords, etc.
Vender más inmuebles no es una misión imposible
Implementar inbound marketing en tu inmobiliaria, te ayudará a mejorar tu estrategia comercial sin la necesidad de vender de forma invasiva, eficientar las tareas de tus equipos de trabajo, te aporta más prospectos y te da visibilidad en el mundo online.
¿Te gustaría mejorar tu estrategia de marketing digital? Da el primer paso descargando nuestra guía gratuita o solicita asesoría.
